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2017-06-13 06:23:17    来源:互联网    浏览次数:    字号:TT

  本周日(6月18日)除了是父亲节外,对于众多网友来说更是电商大促的节点,每年的“6·18”都能刷新不少品类的购买记录。去年京东“6·18”,光是家电总销售额就高达143.2亿元,其中大家电占比61.3%,小家电占比38.7%。而今年2月份工信部发布的《2016年中国家电网购分析报告》显示,京东成为中国最大家电零售商。面对去年这一份显赫的成绩,我区苏宁、国美、沙园等传统家电卖场今年将会如何应对即将到来的6月18日呢?

  年中的电商市场激战正酣,继天猫、京东相继启动“6·18”后,我区国美、苏宁、沙园也相继宣布了年中活动大促的开启。这不仅是一场年中促销活动的比拼,更是卖场与卖场之间、电商与电商之间,更甚者,是销售渠道之间的较量。

  线下卖场提前“开火”

  虽然电商逐渐成为年轻消费群体购买家电的主舞台,但线下卖场凭借实体购物体验,在家电市场依然牢牢占据重要地位。据记者向我区苏宁、国美、沙园三大卖场了解到,今年“6·18”节点,三大家电企业的线下卖场不仅在当天举行大规模促销活动,更提前拉开大促帷幕。

  在沙园家电公众号推送的促销信息中,记者看到一张醒目的宣传海报,其上标注着:某东价再打9.5折;文本内容也是极为简洁,仅一行字:某东价×9.5折=?原来,沙园家电准备在6月17日~18日三天内,联动旗下市桥店、石楼店、南沙店、钟村店四店举办大促,届时,到店消费可享网价再打9.5折的优惠。虽然负责人没有直接指明“网价”是比价哪个电商,但从宣传海报来看,答案昭然若揭。

  苏宁方面,苏宁云商华南地区执行总裁顾蔚表示,今年的年中庆在华南是七个大区联动,包括广州、深圳、佛山、中山、汕头、南宁、海口大区,要为华南用户打造一场年中品质消费盛宴。年中庆活动从6月15日开启至18日才结束,期间,祭出一系列让利活动,价格力压全网,推出诸如全场家电6折起、爆款特价、套购送赠等惊喜活动。与此同时,华南苏宁还推出“贵就赔”这一举措,只要顾客在各大门店购买苏宁自营商品就可以参加“贵就赔”服务。

  国美“开火”时间最早,并于此期间在全国开展家电以旧换新活动。据悉,6月9日~18日,国美电器、大中电器、永乐电器等全国1600余家门店同步推出以旧换新旧家电立抵550元、套购优惠、价高双倍赔差价等活动,同时联合大牌家电推出知名品牌日助力消费升级。广州国美方面表示,推出“旧要焕新家”的活动主题,旨在在“6·18”众多商家的低价促销中,成为最不走寻常路的一个。

  电商迎来“腥风血雨”

  线下卖场激烈状况尚且如此,电商作为“6·18”的主战场,战况可想而知!6月1日零点刚过,有消费者登录苏宁易购APP发现,首页悄然变装,“年中第一抢,更低更超值”相当抢眼。其实早在5月中旬,苏宁易购就已经率先发声,喊出年中庆“价格更便宜、送货更准时、上新品更多”。

  5月最后一天,苏宁易购又重磅上线“延时赔”服务,承诺用户购买的货物如果没有按约定时间送达,将获得赔付。据悉,这是行业首家推出“迟到就赔”普遍性服务的电商。物流是电商大促的关键,其服务水平直接影响到用户的体验。

  另一方面,国美在线在“旧要焕新家”方面也推出了一系列措施。6月1日~18日,消费者可通过国美管家、国美Plus、各地门店和400客服热线四大渠道预约上门收旧服务,消费者凭收旧凭证到店领取550元(400元门店补贴+150元国美Plus补贴)高额收旧补贴,凭收旧补贴购新家电享受对应的补贴直降优惠。与此同时,国美还大胆地给出承诺,6月9日至6月18日期间,消费者在国美购买家电,如出现价格高于其他零售平台价格,将享受差价双倍赔偿。

  另辟蹊径应对“6·18”

  提及京东“6·18”,消费者首先联想到“便宜”。记者采访后发现,国美、苏宁、沙园三大卖场在今年推出的“6·18”活动中,除了一如既往打“价低”牌外,各家都另辟蹊径,推出不同的服务吸引消费者目光。记者采访了沙园家电相关负责人陈先生,他告诉记者:“举办这次活动是为了使广大市民能够更放心、更快捷、更便宜地购买家电。”沙园家电作为番禺老字号的家电卖场,番禺人家喻户晓,此次推出的活动,将消费者引流到线下实体卖场,在卖场中享受到低价的同时,更获得优质的购物体验。

  苏宁更是重点瞄准服务体验,着力打造年中优质的家店购物享受。顾蔚表示,今年开始,华南苏宁把服务作为最高的宗旨,通过优质的服务和消费者体验解决用户痛点,与用户进行连接互动,促成消费的同时并通过服务让用户产生购买粘性,这是苏宁线下独有的优势,也是华南今后重点推进引流聚客的一个重要手段和突破方向。

  国美在本次活动中就是把焦点对准旧家电服务。国美电器总裁王俊洲表示,零售企业是引领和推动消费升级的重要一环,在中国家用电器协会的倡导和建议下,借助国美管家的服务优势和安迅物流的标准化优势,实现废旧家电的环保处理。

【程志亮】   热点聚合:家电卖场布置装修电商促销活动方案
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